الشروط والأحكام للبائعين
مرحبًا بك في منصة N8N Central
قبل البدء في بيع منتجاتك الرقمية داخل المنصة، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية.
تسجيلك كبائع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والالتزام بها.
1. شروط التسجيل كبائع
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل.
- يُحظر استخدام بيانات مزيفة أو منتحلة لشخصيات أخرى.
- قد نطلب إجراءات تحقق إضافية (مثل رقم الهاتف أو البريد) لضمان الجودة والأمان.
2. المنتجات المسموح ببيعها
يسمح فقط ببيع المنتجات الرقمية مثل:
- الأتمتة (Automations)
- الملفات البرمجية
- القوالب
- الأدوات الرقمية
- الشروحات القابلة للتحميل
❌ تمنع المنصة منعا باتًا بيع المنتجات المادية.
❌ يمنع بيع محتوى منسوخ أو منتهك لحقوق ملكية فكرية.
3. مسؤوليات البائع
- التأكد من أن المنتج يعمل كما هو موضح في الوصف.
- توفير وصف واضح ودقيق للمنتج.
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء بسرعة عند الحاجة.
- تحديث المنتجات إذا احتاجت تحسينات أو إصلاحات.
- تجنب أي محتوى مسيء أو مخالف للقوانين.
- توثيق تنفيذ التطويرات داخل ملاحظات الطلب شرط أساسي لاعتماد الطلب واحتساب الأرباح.
- أي طلب مكتمل دون توثيق يُعتبر مخالفة.
3.1 أنواع الخدمات داخل الطلب
تتكون الطلبات داخل منصة N8N Central من أنواع مختلفة من الخدمات، وقد تشمل:
- المنتج الأساسي: وهو المنتج الرقمي كما هو موصوف في صفحة المنتج، ويتم تسليمه مباشرة بعد إتمام الدفع.
- الدعم الفني (Support Plan): خدمة زمنية اختيارية تهدف لمساعدة العميل في استخدام المنتج فقط، ولا تشمل أي تعديل أو تخصيص.
- التطويرات (Workflow Upgrades): تعديلات أو إضافات مخصصة على المنتج، ويتم تنفيذها بعد الشراء حسب تفاصيل الطلب.
يلتزم البائع بالتمييز الواضح بين هذه الخدمات وعدم اعتبارها خدمة واحدة.
4. العمولة والدفع
- يتم خصم عمولة المنصة حسب النسب المحددة.
- الأرباح تُصرف أسبوعيًا عبر بوابة Cryptomus بشكل تلقائي.
- يجب على البائع إنشاء حساب في Cryptomus لاستقبال الأرباح.
- أي خطأ في بيانات حساب الدفع يقع تحت مسؤولية البائع.
يتم تحويل الأرباح بشكل تلقائي أسبوعيًا من خلال بوابة الدفع Cryptomus، ويجب على البائع التأكد من صحة بيانات محفظته لضمان وصول الأرباح دون تأخير.
4.1 تنفيذ الطلب وحالة الاكتمال
- لا يُعتبر الطلب مكتملًا إلا بعد تنفيذ جميع الخدمات المطلوبة داخل الطلب.
- في حال احتوى الطلب على تطويرات (Upgrades)، يجب على البائع تنفيذها بالكامل قبل تغيير حالة الطلب إلى “مكتمل”.
- استخدام حالة “قيد التنفيذ” أو “قيد المعالجة” أثناء العمل على التطويرات يُعد الإجراء الصحيح.
- يُمنع تغيير حالة الطلب إلى “مكتمل” دون تنفيذ جميع التطويرات المطلوبة.
4.2 ملاحظات التنفيذ والتوثيق
- يلتزم البائع بإضافة ملاحظات داخل الطلب توضّح حالة تنفيذ كل خدمة.
- يجب توثيق تنفيذ التطويرات داخل ملاحظات الطلب قبل إكماله.
- عدم توثيق التنفيذ يُعد مخالفة لسياسات المنصّة.
5. سياسة استرجاع الأموال (Refund Policy)
- يمكن للعميل طلب استرجاع الأموال خلال فترة الضمان التي تبدأ بعد اكتمال تنفيذ الخدمة أو التطوير، وليس من تاريخ الدفع.
- في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم خصم قيمة الطلب من رصيد البائع.
- رفض أو تأخير البائع للتعاون في عملية الاسترجاع يعرض حسابه للإيقاف.
6. تعليق أو إيقاف حساب البائع
يجوز للمنصة تعليق أو إلغاء حساب البائع في الحالات التالية:
- بيع منتجات لا تعمل أو غير مكتملة.
- تكرار الشكاوى من العملاء.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
- محاولة التحايل على نظام الدفع أو العمولة.
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
لمزيد من التفاصيل حول آلية الاسترجاع، يُرجى مراجعة دليل سياسة الاسترجاع للبائعين.
✨ بالتسجيل كبائع في N8N Central، فإنك توافق على جميع الشروط المذكورة أعلاه.